Elimina account
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Aperly (app com.aperly) e i dati collegati.
Come eliminare l'account
Dall'app (il modo più rapido): apri Impostazioni → Elimina account e conferma. L'eliminazione è immediata e definitiva.
Prima di poter eliminare l'account devi annullare gli eventi in corso che hai organizzato (dalla sezione «Eventi»): così gli altri partecipanti vengono avvisati e nessun evento resta «orfano» a metà.
In alternativa puoi scrivere a dev@aperly.app dallo stesso indirizzo email con cui accedi (è la nostra verifica che sei il titolare): procederemo noi alla cancellazione.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account e le credenziali di accesso
- Nome utente, indirizzo email e foto profilo
- I tuoi voti, le partecipazioni agli eventi e le relative motivazioni
- Le foto che hai caricato negli eventi
- Gli eventi che hai organizzato
- Il token del dispositivo usato per le notifiche push
Cosa può restare (in forma anonima)
- I tuoi contributi agli eventi di altre persone — per esempio un locale che avevi proposto — possono restare come opzione per il gruppo, ma senza il tuo nome.
- Dati tecnici aggregati o log di sistema privi di riferimenti a te, conservati per la sicurezza del servizio.
- Eventuali dati che siamo tenuti a conservare per obblighi di legge, per il solo periodo previsto dalla normativa.
Cancellare solo una parte dei dati (senza chiudere l'account)
Non sei obbligato a eliminare tutto: puoi chiedere la cancellazione di solo alcuni dati e continuare a usare Aperly. Per esempio:
- la tua foto profilo
- le foto che hai caricato in un evento (vengono comunque eliminate da sole 48 ore dopo l'evento)
- i tuoi voti o la tua partecipazione a un evento
Alcune di queste azioni sono già disponibili direttamente nell'app (puoi sostituire la foto profilo, eliminare le tue foto da un evento e annullare la partecipazione). Per tutto il resto scrivi a dev@aperly.app indicando quali dati vuoi rimuovere: il tuo account resta attivo.
Tempi
Dall'app la cancellazione è immediata; via email la elaboriamo entro 30 giorni. In entrambi i casi i dati vengono rimossi dai sistemi attivi al momento della cancellazione e dalle copie di backup entro i successivi 90 giorni, con la naturale rotazione dei backup.
Altre informazioni
Il dettaglio completo su quali dati trattiamo e perché è nell'Informativa sulla privacy.